壓縮空氣一直是制造業(yè)企業(yè)動力的主要來源，伴隨著中國逐步成長為世界制造業(yè)強國，博萊特空壓機憑借性能卓越的產(chǎn)品和貼近客戶的服務獲得了廣大客戶的認可。
4月伊始，疫情已經(jīng)緩解，為了確保廣大客戶加快復工復產(chǎn)，博萊特售后服務工程師對我們部分的終端客戶進行了實地回訪。通過了解客戶機器實際使用情況，幫客戶排除隱患，也為客戶提供日常保養(yǎng)問題的解答。
博萊特售后服務案例一
在本次回訪中，博萊特服務工程師遇到一家北方客戶，該客戶有博萊特大機組10余臺，該機組已運行約5至6年。博萊特服務工程師在現(xiàn)場檢查機器時發(fā)現(xiàn)，該機組主機已經(jīng)使用30000多小時，且機組主機震動嚴重超標，機頭隨時都有卡死的風險。為了避免給客戶帶來不必要的損失，博萊特服務工程師為客戶現(xiàn)場講解了空壓機預防性保養(yǎng)和定期保養(yǎng)的重要性，并提出維護保養(yǎng)才是機器穩(wěn)定運行的根本。
博萊特售后服務案例二
另一家西北客戶，現(xiàn)場有博萊特機組5臺，由于機器用氣的不穩(wěn)定性，客戶的機器能耗浪費比較多。服務工程師仔細觀察使用情況后，發(fā)現(xiàn)機器瞬間用氣量比較大，壓力會出現(xiàn)波動，情況較嚴重。針對這個問題，博萊特售后服務工程師為客戶提出安裝集中控制的方案，在客戶用氣不穩(wěn)定的情況下，機器可以根據(jù)實時壓力進行調(diào)節(jié)空壓機的啟停，能幫助客戶減少大量的能源浪費。
同時，博萊特售后服務團隊也收集了空壓機在實際運行過程中的客戶反饋，為進一步優(yōu)化博萊特空壓機的產(chǎn)品提供了支持。
博萊特售后服務團隊將秉持“關懷·信任·效率”，致力于為客戶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務。博萊特售后服務一直在您的身邊。博萊特售后服務熱線：0512-62910301
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